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オプティム<3694>、コマツ<6301>と業務提携 リモートテクノロジー分野 を強化

掲載日:2015年03月23日

ビジネス向けスマートフォンアプリ・タブレットアプリのマーケットリーダーであるオプティムは、小松製作所(以下 コマツ)とリモートテクノロジー分野で業務提携を行い、1月20日にコマツが発表した建設現場ICTソリューション「スマートコンストラクション」に対して、本日より、Remote Experience Sharing構想を(あらゆる人にそのとき必要な体験“知識、ノウハウ、情報”を遠隔から共有する)具現化するVisual Remote Supportサービス「Optimal Second Sight」を提供すると発表した。

「Optimal Second Sight」では、遠隔地にいる専門的知識を持ったオペレーターがお客様や現場の作業を行っている方の目の前の状況を、リアルタイムの映像で確認できるため、あたかも現場に専門的知識を持ったオペレーターがいるかのような、きめ細かいサポートが可能になる。これにより、専門性の高い人材育成に課題を抱え、人手不足やサポートコストの増加で悩むの企業の課題解決を図る。

(IT・情報通信のM&Aニュース)

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