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IT・情報通信業界のM&Aニュース
もしもしホットライン及びもしもしホットラインの連結子会社であるボイスネクスト(代表取締役社長 手塚文孝)は、ソニーモバイルコミュニケーションズ(代表取締役社長 兼 CEO 十時裕樹)とボイスネクストが、スマートフォン用アプリを活用したコールセンター支援サービスを提供する合弁会社を設立すると発表した。
ソニーモバイルはスマートフォンXperiaTM を開発・製造しており、ボイスネクストはスマートフォン用アプリ「モバイルセレクト®」を開発・運用している。このたび、「モバイルセレクト®」をプリインストールしたXperiaTM を使用してコールセンターに問い合わせるお客様の利便性の向上と、クライアント企業のコールセンターサービスの向上およびコスト削減に貢献するサービス提供を目的とした合弁会社を両社で設立することで合意した。
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